يمتاز اتفاق الصيانة بـ بنود معينة تحكم الواجبات والمسؤوليات بين المزود و العميل. يمنح ميثاق الصيانة شكل قانوني لـ جميع الأطراف. ضع المدة المحددة للصيانة نوع الخدمات المقدمة سعر الصيانة و